Unter medizinischer Primärversorgung versteht man die allgemeine und direkt zugängliche erste Kontaktstelle für alle Menschen mit gesundheitlichen Problemen im Sinne einer umfassenden Grundversorgung. Sie wird von den Hausärztinnen und Hausärzten getragen. Sie koordinieren nach der Erstversorgung den gesamten medizinischen Versorgungsprozess und gewährleisten eine ganzheitliche sowie kontinuierliche Betreuung. Auch die gesellschaftlichen Gegebenheiten, das Lebens-, Arbeits- und Familienumfeld werden dabei berücksichtigt.
Im Zentrum der Neuausrichtung und Stärkung der Primärversorgung steht das Prinzip des Arbeitens in Netzwerken. In solchen Netzwerken arbeiten alle, die an der Patientenversorgung mitwirken, als strukturiertes Team von Ärztinnen und Ärzten wie auch anderen Berufsgruppen des Gesundheits- und Sozialwesens zusammen.